PLATFORM VOOR HEEL BOUWEND NEDERLAND 20 “Wij bieden betaalbare kwaliteit zonder franje” Joost Raymaekers, directeur EcoTools: “Wij durven te zeggen dat we sinds 2005 de goedkoopste zijn in gereedschap en accessoires. Dan houdt de vakman ook meer over onder de streep.” De kwaliteit van je werk is mede afhankelijk van de kwaliteit van je verbruiksartikelen voor onder meer gereedschap, bevestiging en schilderwerk. Dat werk wil je ook veilig doen door middel van PBM’s. Maar diezelfde verbruiksmiddelen en PBM’s verhogen wel de kostprijs van je werk. EcoTools levert al sinds 2005 handgereedschap, accessoires en verbruiksmaterialen voor een eerlijke prijs. “Van ons assortiment is zelfs 70% eigen merk”, aldus directeur Joost Raymaekers. TEKST: ING. FRANK DE GROOT BEELD: ECOTOOLS Hij toont de sleutels die voor het gesprek in ontvangst zijn genomen: “Dat zijn de sleutels van een hal van 2.000 m2 die naast ons huidige pand van 3.300 m2 plotseling vrij kwam. Daarmee verdubbelen we onze magazijnoppervlakte.” Het tekent de groei die EcoTools doormaakt, dat in 2005 begon met de verkoop van een luchtdruktacker. Maar ja, dan heb je ook nieten, brads en nagels nodig. Van het één komt het ander: in 2020 verkocht het bedrijf al 4.000 verschillende producten, nu zelfs 7.500. En het eind is nog niet in zicht. Joost: “We streven naar one-stop-shopping. Je moet voor al je verbruiksartikelen bij ons terecht kunnen.” In 2023 werd EcoTools overgenomen door multinational Bunzl. Dit is een zeer succesvol internationaal outsourcing- en distributiebedrijf met vestigingen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Australië. Bunzl ondersteunt opdrachtgevers over de gehele wereld met een enorme variëteit aan producten die van essentieel belang zijn voor het succes van hun dagelijkse bedrijfsvoering; niet-handelsgoederen dus. EIGEN MERK Het assortiment van EcoTools omvat duizenden producten voor aannemers tot schilders en van loodgieters tot timmerlieden. “We staan vooral bekend om onze hardlopers, zoals schroeven, houtzagen, schuurpapier, diamantzagen, boren, multitool zagen en slijpschijven. Maar we breiden ons assortiment continu uit om aan de wensen van onze klanten te voldoen. Zo zou ik het assortiment graag uit willen breiden met schakelmateriaal. Het enige dat we niet verkopen zijn producten met een stekker. Wij doen waar we sterk in zijn”, aldus Joost. Circa 70% van de producten wordt in Azië gemaakt en wordt onder eigen label op de Nederlandse markt gebracht. Het groot inkopen in Azië heeft een gunstig effect voor de prijs: “Wij durven hierdoor zelfs te zeggen dat we sinds 2005 de goedkoopste zijn in gereedschap en accessoires. Dan houdt de vakman ook meer over onder de streep.” Maar hoe garandeer je dan de kwaliteit? “Onze inkopers bezochten tot voor kort de fabrieken in Azië om de productieprocessen te controleren en nieuwe fabrikanten te bezoeken. Sinds kort kunnen we gebruikmaken van de diensten van Bunzl in Shanghai en worden van daaruit fabrikanten bezocht”, aldus Joost. Volgens de directeur is EcoTools ook wars van dure reclamecampagnes en opvallende, glimmende verpakkingen. “Wij willen onze producten zonder opsmuk verkopen, tegen een eerlijke prijs.” Maar welke merkproducten worden dan nog in Europa ingekocht onder hun eigen naam? “Dat zijn vooral de lijmen en kitten. Dan praat je over gerenommeerde merken als illbruck, Den Braven, Nullifire en Soudal. Die kwaliteit kun je in Azië niet krijgen en de levertijd moet ook kort blijven. Maar we hebben bijvoorbeeld wel weer een private label PUR-schuim uit Zwitserland.” SERVICE Bij een scherpe prijs denken we al snel aan een slechte service, maar EcoTools laat zien dat een goede service best hand in hand kan gaan met een budgetvriendelijk aanbod. Joost reageert: “Je kunt ons gewoon bellen en wij denken met de klant mee. Als de klant twijfelt over de toepassing van bijvoorbeeld een bepaalde tegelboor en wij zijn er ook niet zeker van, dan proberen we het ’s avonds eerst zelf uit. De volgende dag krijgt de klant dan gericht advies, zoals: ‘Ja, je kunt deze boor voor die tegel gebruiken, mits je een laag toerental draait’.” Wie vaker bij EcoTools inkoopt kan inloggen en ziet dan de bestelgeschiedenis. Ook hoeft de klant dan niet telkens al zijn gegevens in te voeren. Verder zie je bij een bestelling ook relevante andere producten, zodat je niets vergeet. Wie met eigen ogen wil zien wat EcoTools allemaal verkoopt, kan naar de showroom in Wijk bij Duurstede: “Daar kun je bijvoorbeeld handgereedschap ook in de hand houden en je kunt eventueel een bestelling ophalen. Je kunt zelfs ter plaatse nog wat bestellen, maar het kan dan zijn dat je wel even van onze koffiehoek gebruik moet maken”, lacht Joost. Wie online bestelt, kan er op rekenen dat de producten de volgende werkdag worden verzonden. Joost: “Natuurlijk willen we ooit naar een bestelling die de volgende dag al wordt afgeleverd, maar dan moet je ook in de avond en nacht werknemers inzetten en scherpe afspraken maken met pakketvervoerders. Dat heeft veel voeten in aarde en werkt kostenverhogend. Wat we al wel hebben bereikt is dat automatisch de grootte van de doos wordt afgestemd op de te verzenden producten. We willen geen lucht laten vervoeren.” BESTELGEDRAG Zijn er de laatste jaren verschuivingen te zien in het bestelgedrag? “Verlijming van materialen wordt steeds populairder”, zegt Joost. “Vroeger was het alleen schroeven of spijkeren, maar de onzichtbare verlijming komt steeds vaker voor. Je ziet ook de ontwikkeling van contactlijmen die ervoor zorgen dat je relatief zware materialen in korte tijd muurvast kunt bevestigen.” Een andere ontwikkeling die de directeur van EcoTools ziet is de aandacht voor veilig en gezond werken: “De verkoop van persoonlijke beschermingsmiddelen neemt nog steeds toe. Maar ook bijvoorbeeld van klittenband schuurpapier met steeds meer stofgaten, voor de stofafzuiging. We verkopen zelfs klittenband schuurschijven ø 150 mm met maar liefst 49 stofgaten. Daar wil een klant voor betalen.” Joost besluit met de opmerking dat hij hoopt dat steeds meer grotere bouw-, onderhouds- en installatiebedrijven de weg naar EcoTools weten te vinden: “We hebben nu veel eenmansbedrijven en kleinere ondernemers als klant, maar we willen groeien binnen het MKB. Niet meer eerst langs de groothandel hoeven rijden, maar de spullen gewoon op de zaak geleverd krijgen, biedt veel voordelen.” Wie online bestelt, kan er op rekenen dat de producten de volgende werkdag worden verzonden. Daarbij wordt automatisch de grootte van de doos afgestemd op de te verzenden producten. Wie met eigen ogen wil zien wat EcoTools allemaal verkoopt, kan naar de showroom in Wijk bij Duurstede.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=