PLATFORM VOOR HEEL BOUWEND NEDERLAND 26 Het belang van informatie en visualisatie in de bouw We zitten midden in een woningtekort, en toch zijn omwonenden veelal niet enthousiast over bouwplannen. Tegenstrijdig? Niet per se, er is vaak onduidelijkheid over hoe hun leefomgeving gaat veranderen en overlast in de buurt. Denk aan extra drukte, lawaai en het blokkeren van uitzicht. Hoe kunnen we deze groep beter betrekken bij projecten om ze te enthousiasmeren voor nieuwe plannen? TEKST: THOMAS PELZER, PRODUCTMANAGER 3DNL BIJ CYCLOMEDIA Ik deel de belangrijkste inzichten over de informatiebehoefte van Nederlanders als het gaat om bouwprojecten, gebaseerd op onderzoek dat we hebben laten uitvoeren door Multiscope*. 1. NEDERLANDER WIL BETROKEN ZIJN BIJ BOUWPROJECTEN Op 1 januari 2024 is de Omgevingswet in werking getreden. Dit bekent dat gemeenten verplicht zijn om bewoners, bedrijven en andere lokale organisaties te betrekken bij het maken van plannen voor de omgeving. Hierdoor kunnen mensen gemakkelijker hun ideeën en suggesties delen. Het onderzoek bevestigt het belang hiervan: bijna de helft van de Nederlanders (48%) wil betrokken worden bij nieuwbouwprojecten. Maar er is nog ruimte voor verbetering. Zo geeft 40 procent aan momenteel onvoldoende informatie te ontvangen over deze projecten. Daarnaast zegt bijna de helft van de Nederlanders (47%) dat het vaak onduidelijk is hoelang ze hinder zullen ondervinden van de bouwwerkzaamheden. Voor 38 procent is het niet helder welke straten worden afgesloten, en 36 procent worstelt met het inschatten van hoe het bouwproject eruit zal zien als het klaar is. Zulke onduidelijkheden zorgen ervoor dat omwonenden sneller bezwaar maken tegen projecten. Terwijl de Omgevingswet een positieve stap in de goede richting is, blijft het lastig om omwonenden mee te krijgen met nieuwe plannen. In plaats van ze alleen te informeren, is er nu dan ook een verschuiving naar het verder betrekken en enthousiasmeren van deze groep. Dit is mogelijk door gebruik te maken van verschillende online en offline kanalen, waarbij relevante informatie wordt gedeeld en interactiemogelijkheden worden aangeboden. Het is slim om voornamelijk digitaal te communiceren, aangezien 50 procent van de Nederlanders hier de voorkeur aan geeft. 2. GEMEENTE IN BEELD: VAN BOUWPROCES TOT EINDPRODUCT Om omwonenden meer te betrekken bij bouwprojecten kun je gebruik maken van verschillende instrumenten. Een voorbeeld van zo’n tool is een digitale visualisatie van de omgeving. Hiermee kunnen omwonenden het eindresultaat levensecht in 3D zien, nog voordat de eerste steen is gelegd. Bijna de helft van de Nederlanders (47%) geeft aan zo’n 3D-plattegrond van de buurt te willen ontvangen. Een uniek voorbeeld hiervan is de stad Alkmaar. Ze hebben namelijk naar een manier gezocht om omwonenden beter te betrekken met behulp van een 3D-plattegrond. De gemeente heeft een digitale kopie van zichzelf, ook wel ‘digital twin’ genoemd. Deze digital twin wordt gevuld met data uit verschillende bronnen. Zo hebben de inwoners zelf geluidsmeters ontworpen voor metingen in de gemeente. Ze meten bijvoorbeeld de geluidsterke in decibel van een lokale muziekhal, zodat omwonenden zelf met de locatie in gesprek kunnen gaan op basis van de data over mogelijk geluidsoverlast of aankomende evenementen. Naast geluid wordt ook lichtsterkte, temperatuur, luchtvochtigheid en drukte gemeten in de gemeente. 3. BLIJF IN GESPREK MET OMWONENDEN Tegenwoordig hoeven omwonenden niet meer fysiek naar de gemeente te komen om een maquette van een nieuwbouwproject te bekijken. Er zijn nu veel meer digitale visualisatiemogelijkheden, zoals een 3D-plattegrond. Om op vernieuwende wijze in gesprek te blijven, kun je bijvoorbeeld gebruik maken van de volgende innovaties: 1. Maak projecten interactief Met technologieën zoals Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR), en Extended Reality (XR) kunnen omwonenden nog verder op een interactieve manier betrokken worden bij een project. Zo kunnen ze zelf met een VRbril daadwerkelijk door het 3D-model lopen en projecteert AR extra omgevingsinformatie met statistieken over de geplande versus de daadwerkelijke voortgang. XR integreert beide technologieën voor een complete ervaring. 2. Verzamel feedback via QR Maak een QR-code die direct linkt naar de virtuele omgeving en plaats deze bij een bouwlocatie om feedback te verzamelen. Omwonenden kunnen deze code scannen en bijvoorbeeld de verwachte geluidsniveaus van de bouwwerkzaamheden via hun smartphone ervaren. Op deze manier is het mogelijk om reacties op te halen over mogelijke zorgen met betrekking tot geluidsoverlast. 3. Maak plannen visueel Door middel van 3D-visualisaties of virtuele rondleidingen geef je omwonenden niet alleen een kijkje in de toekomst, maar krijgen ze ook het gevoel direct betrokken te zijn bij een bouwproject. Zo vervaagt de grens tussen abstracte technische plannen en hun eigen beleving, waardoor uiteindelijk ook het begrip zal groeien. Of je nu kiest voor meer traditionele communicatiemiddelen, de nieuwste technologieën, of een combinatie van beide; het draait bij het realiseren van bouwprojecten om een sterke verbinding met belanghebbenden. Laat omwonenden niet alleen (met elkaar) praten, maar moedig ze aan om actief deel te nemen aan projecten bij hen in de buurt. Alleen zo kunnen gemeenten en bouwbedrijven weten waar omwonenden eventueel last van hebben en dit zoveel mogelijk beperken. * Het onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureau Multiscope onder 1.004 Nederlanders.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=